Pengumpulan Data
Penggunaan Data
Perkongsian Data
Keselamatan Data
Dasar Kuki
Hak Anda
livecasino komited untuk melindungi privasi setiap pemain Malaysia. Dokumen ini menerangkan dengan jelas jenis data yang kami kumpul, cara ia digunakan, disimpan dan dilindungi, serta hak anda sebagai pemilik data.
Privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang bagi kami — ia adalah kepercayaan yang kami ambil dengan penuh tanggungjawab.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan livecasino dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit berterusan. Ini bermakna setiap maklumat log masuk, transaksi kewangan dan data peribadi anda tidak boleh dipintas oleh mana-mana pihak ketiga.
Data peribadi anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi firewall berbilang lapisan, dengan akses yang hanya diberikan kepada kakitangan yang benar-benar memerlukannya. Setiap akses kepada pangkalan data direkodkan dan dipantau secara berterusan.
livecasino memberi anda kawalan penuh ke atas data peribadi anda. Anda boleh menyemak, mengemaskini, meminta salinan atau meminta pemadaman data anda pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
livecasino tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau menukar data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda hanya dikongsi dengan rakan kongsi perkhidmatan yang terpilih dan tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan livecasino kepada anda. Tiada data lebihan dikumpul semata-mata untuk tujuan analitik pihak ketiga tanpa pengetahuan atau persetujuan anda.
livecasino beroperasi selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Setiap proses pengumpulan dan pemprosesan data kami telah disemak dan diluluskan bagi memastikan pematuhan penuh terhadap undang-undang perlindungan data yang berkuat kuasa.
Dasar Privasi ini menerangkan amalan pengumpulan dan pemprosesan data livecasino. Dengan menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan terma Dasar Privasi ini. Sila baca dokumen ini dengan teliti dan hubungi kami sekiranya ada sebarang pertanyaan.
livecasino ("kami", "platform") mengambil berat tentang privasi setiap pengguna yang menggunakan perkhidmatan kami. Dasar Privasi ini digubal untuk mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan amalan terbaik antarabangsa bagi perlindungan data pengguna dalam talian.
Dasar ini terpakai kepada semua pemain berdaftar livecasino, pelawat laman web, serta sesiapa sahaja yang berinteraksi dengan platform kami melalui mana-mana saluran, termasuk laman web, aplikasi mudah alih dan saluran sokongan pelanggan.
Dengan mendaftar akaun atau meneruskan penggunaan platform livecasino selepas tarikh berkuat kuasa dasar ini, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dan memahami cara kami menguruskan data peribadi anda.
livecasino mengumpul beberapa kategori data peribadi daripada pemain kami. Setiap kategori mempunyai tujuan yang jelas dan hanya dikumpul apabila benar-benar diperlukan.
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Tujuan Pengumpulan |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, jantina, nombor kad pengenalan | Pengesahan identiti (KYC), pencegahan penipuan |
| Data Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman | Komunikasi akaun, pengesahan transaksi |
| Data Kewangan | Nombor akaun bank, nama bank, rekod transaksi | Pemprosesan deposit dan pengeluaran |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sistem operasi | Keselamatan akaun, analitik platform |
| Data Permainan | Sejarah pertaruhan, kemenangan, pilihan permainan | Pemantauan permainan bertanggungjawab, peningkatan perkhidmatan |
| Data Kuki | Kuki sesi, kuki prestasi, kuki keutamaan | Pengalaman pengguna, analitik laman web |
livecasino tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat perubatan, rekod jenayah atau afiliasi politik melainkan ia dikehendaki secara spesifik oleh undang-undang atau badan pengawal yang berkaitan.
Data peribadi yang kami kumpul digunakan untuk tujuan berikut, dan tidak akan digunakan untuk apa-apa tujuan lain tanpa persetujuan anda terlebih dahulu:
Anda boleh menarik balik persetujuan untuk menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Pengeluaran balik ini tidak menjejaskan keabsahan pemprosesan data yang telah berlaku sebelumnya.
livecasino menghormati kerahsiaan data anda. Kami tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu, kami mungkin berkongsi data anda dengan pihak-pihak berikut:
Kami bekerjasama dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang terpilih untuk membantu operasi platform, termasuk pemproses pembayaran, penyedia perkhidmatan KYC dan pembekal infrastruktur teknikal. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang ditetapkan sahaja.
livecasino akan mendedahkan data peribadi anda kepada pihak berkuasa yang berwajib apabila dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah atau arahan badan pengawal yang sah. Ini termasuk kes yang melibatkan siasatan jenayah kewangan, pengubahan wang haram atau ancaman keselamatan awam.
Sekiranya livecasino terlibat dalam sebarang penggabungan, pengambilalihan atau penjualan aset, data pemain mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada transaksi tersebut. Dalam kes ini, pemain akan dimaklumkan terlebih dahulu dan data akan terus dilindungi oleh dasar privasi yang bersamaan.
livecasino tidak pernah dan tidak akan berkongsi data anda dengan pengiklan pihak ketiga, syarikat analitik luaran atau mana-mana entiti yang tidak mempunyai keperluan perniagaan yang sah berkaitan perkhidmatan kami.
livecasino melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, kemusnahan atau pendedahan yang tidak disengajakan.
Langkah-langkah keselamatan utama yang kami gunakan termasuk:
Walaupun kami mengambil langkah-langkah yang komprehensif, tiada sistem keselamatan yang boleh menjamin perlindungan mutlak 100%. Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran keselamatan data yang menjejaskan maklumat anda, livecasino akan memaklumkan anda dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang yang berkenaan.
livecasino menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan. Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod tertentu mengikut tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia:
Selepas tamat tempoh pengekalan yang ditetapkan, data anda akan dipadam secara selamat atau ditukar kepada bentuk tanpa nama yang tidak dapat dikaitkan dengan individu tertentu.
livecasino menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.
Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Sila ambil perhatian bahawa mematikan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform livecasino.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang disimpan oleh livecasino:
Anda berhak untuk mendapatkan salinan data peribadi anda yang kami simpan pada bila-bila masa.
Anda boleh meminta pembetulan sebarang data yang tidak tepat atau tidak lengkap.
Anda boleh meminta pemadaman data anda, tertakluk kepada kewajipan pengekalan undang-undang.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan.
Anda boleh meminta kami mengehadkan cara kami menggunakan data anda dalam situasi tertentu.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan livecasino melalui live chat 24/7 dalam platform atau melalui e-mel rasmi kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari kalendar daripada tarikh penerimaan.
Sesetengah permintaan pemadaman atau had pemprosesan mungkin tidak dapat dipenuhi sepenuhnya sekiranya data tersebut diperlukan untuk mematuhi kewajipan undang-undang kami, seperti keperluan penyimpanan rekod AML. Dalam kes sedemikian, kami akan menerangkan sebab dengan jelas.
Platform livecasino mungkin mengandungi pautan ke laman web atau perkhidmatan pihak ketiga dalam konteks tertentu. livecasino tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi atau kandungan laman web pihak ketiga tersebut. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap laman web yang anda lawati.
Pembekal permainan yang tersedia dalam platform livecasino mungkin mengumpul data teknikal tertentu yang diperlukan untuk menjalankan permainan mereka. Semua pembekal permainan yang bekerjasama dengan livecasino telah melalui proses penilaian keselamatan dan diwajibkan untuk mematuhi standard perlindungan data yang kami tetapkan.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:
Kami akan berusaha untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 5 hari bekerja. Untuk aduan yang lebih kompleks yang melibatkan hak data, tempoh respon mungkin mengambil masa sehingga 30 hari kalendar.
Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk mengemukakan aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia atau pihak berkuasa yang berkaitan di bawah PDPA 2010.
livecasino komited untuk menangani setiap kebimbangan privasi dengan serius dan telus. Kepercayaan anda adalah keutamaan kami.
Daftar akaun livecasino dengan yakin — privasi dan keselamatan data anda dilindungi dengan teknologi penyulitan terkini dan pematuhan penuh PDPA Malaysia.